POLÍTICAS E TERMOS DE USO
Saiba aqui quais são as principais medidas que temos para proteger seus dados e como podemos utilizá-los. É importante que antes de fazer qualquer transação ou cadastro dentro do primp.com.br e você conheça essas regras.
1. O uso dos dados pessoais
1.1 Serão solicitados dados de contato (nome, e-mail, CPF, número de telefone, endereço, data de nascimento, telefone, celular), informações financeiras e outras informações relevantes ao seu perfil (por exemplo, hábitos de lazer e práticas esportivas). Estes dados do seu perfil permitem oferecer o conteúdo do seu interesse.
1.2 Utilizamos os dados pessoais de nossos Clientes com o propósito de:
a) Possibilitar o relacionamento com os Clientes, registros de transações, solicitações, protocolos, informações de pagamento, entre outros.
b) Facilitar e encurtar o trabalho do cliente para compras futuras a partir de um sistema de cadastros e identificação, evitando a realização de novo cadastro.
c) Conhecer o cliente e oferecer a ele os melhores produtos e serviços.
d) Enviar ao cliente peças de comunicação e divulgação, digitais ou impressas, com informações, novidades e promoções, todas que acreditamos ser do interesse desse determinado cliente.
e) Fornecer dados a empresa de anti-fraude os dados do cliente armazenados no site com a finalidade de concretizar as compras, sendo que o cadastramento no site corresponde ao consentimento expresso quanto a coleta/uso/armazenamento/tratamento dos dados, podendo, inclusive, ser individualizados para fins estatísticos.
2. Atualização dos dados
2.1 O Cliente tem pleno acesso ao seu cadastro pessoal na área do cliente primp.com.br. Ela pode ser acessada através de login e senha. O próprio usuário pode realizar as alterações de seus dados cadastrais.
2.2 primp.com.br promete-se a corrigir prontamente quaisquer alterações solicitada pelo cliente na central de atendimento ao consumidor.
3. Segurança
3.1 O site primp.com.br adota diversas medidas de segurança para proteger os dados pessoais de Cliente, entre outras:
a) Certificado de segurança SSL Lets Encripty: Essa tecnologia impede que o trânsito de informações seja acessado por terceiros. Está certificação garante que os dados pessoais tais como nome, endereço de entrega, dados de cartão de crédito e histórico de pedidos, jamais sejam divulgados.
b) Restrição de acesso às informações pessoais por parte de empregados e contratados, estando estes sujeitos a rigorosas obrigações contratuais de confidencialidade, podendo ser processados e dispensados se deixarem de cumprir tais obrigações.
4. E-mails, Spams e ofertas
4.1 O site primp.com.br respeita a sua privacidade. Todos a comunicação enviada tais como e-mail, SMS e/ou mala direta para Clientes necessitam de prévia autorização para o envio, respeitando as melhores práticas de mercado e sua regulamentação especifica do setor.
4.2 No momento de cadastramento no site primp.com.br, o cliente poderá escolher se deseja ou não receber e-mail, SMS ou mala direta com informações, serviços e promoções.
O serviço pode ser desativado a qualquer momento, basta o cliente acessar o cancelamento, ou opt-out do e-mail, destacado na própria peça enviada. Isso vale também para newsletters e informativos em geral.
4.3 As ofertas disponíveis no Site são válidas apenas para as compras realizadas neste ambiente.
4.4 Os Produtos são ofertados de forma clara e com as devidas especificações de cor, tamanho e preço.
4.5 Os Produtos adicionados no carrinho de compras não ficarão reservados e podem sofrer alterações de preço e disponibilidade enquanto não houver a finalização da compra pelo Usuário.
4.6 Antes da finalização da compra, o Usuário terá acesso ao resumo do pedido para que possa conferir as características dos Produtos e o endereço de entrega.
4.7 Após conferir as informações e finalizar a compra dos Produtos, o Usuário receberá um e-mail com a confirmação do pedido.
4.8 Por segurança, em hipótese alguma a Primp alterará o endereço de entrega ou dados cadastrais após a finalização da compra.
4.9 Após a finalização da compra e a confirmação do pedido, os Produtos serão entregues no endereço indicado pelo Usuário.
5. Propriedade intelectual
5.1 Todo conteúdo deste site é de propriedade do primp.com.br, portanto, não poderá ser alterado, replicado, ou utilizado sem autorização prévia, extraído ou de qualquer forma utilizado sem a prévia e expressa autorização. Desta forma, ao acessar o primp.com.br o usuário fica ciente que a utilização indevida das informações aqui contidas poderá acarretar sanções civis e criminais.
6. Compartilhando informações
6.1 O site primp.com.br não poderá dar ou vender os dados pessoais de seus clientes. Contudo, as informações podem ser analisadas internamente, visando conseguir uma melhor compreensão do perfil dos usuários.
6.2 Podemos compartilhar informações de identificação não pessoais para mostrar tendências do mercado e uso geral de nossos serviços.
7. Modificações desse termo
7.1 O Termos e Condições pode, a qualquer tempo, ter seu conteúdo, ou parte dele, modificado para adequações e inserções, tudo com o objetivo de aprimorar os serviços e conteúdos disponibilizados.
7.2 O novo Termos e Condições entrará em vigência assim que veiculado no Site, sendo possível ao Usuário manifestar oposição a quaisquer dos termos modificados mediante o cancelamento de seu cadastro.
9. Canal de comunicação
9.1 O contato entre a Primp e o Usuário ou visitante poderá ser feito pelo e-mail [email protected] e whatsapp (11) 93901-0577 de seg. a sexta das 10:00 as 18:30 , sendo certo que o Usuário se obriga, igualmente, a manter atualizado o e-mail cadastrado, por intermédio do qual se farão as comunicações a ele dirigidas.
Nossas Redes Sociais Facebook e Instagram não servem como canais de atendimento.
10. Direito de arrependimento
10.1 De acordo com o artigo 49 previsto no Código de Defesa do Consumidor, o consumidor tem o direito de se arrepender da compra no prazo de 7 dias, sem apresentar nenhuma razão.
10.2 O período de arrependimento expirará após 7 dias, a partir do dia em que os produtos forem entregues a você ou a um terceiro - que não o entregador - indicado por você, adquirindo posse física das mercadorias.
10.3 Para exercer o direito de arrependimento, você pode nos notificar enviando um e-mail para [email protected] com o número do pedido. Em até 48 horas informaremos o código de logística reversa para a postagem da mercadoria. Após recebermos a mesma, efetuaremos o reembolso integral da compra, de acordo com o método de pagamento feito.
10.4 O seu direito de arrependimento será aplicado exclusivamente aos produtos que forem devolvidos nas mesmas condições em que você os tiver recebido, e apenas para produtos comprados no presente site.
