Frete grátis
Frete grátis para todo o Brasil nas compras a partir de R$ 699.
O valor considerado é o total dos produtos após a aplicação de cupons e descontos, sem incluir o frete. Não há exceções por região, tamanho do pacote ou forma de pagamento. Se o seu carrinho ainda não tiver atingido R$ 699, o site mostrará quanto falta.
Compras abaixo de R$ 699
O valor do frete é calculado de acordo com o CEP, na página do produto e no carrinho, antes da finalização do pedido. Você poderá escolher entre as opções disponíveis para o seu endereço, com o preço e o prazo de cada uma.
Prazos
Todo pedido é separado e postado em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. A partir da postagem, o prazo de entrega será o informado no cálculo do frete e poderá variar de acordo com o CEP e a opção escolhida:
* Cidade de São Paulo: de 1 a 3 dias úteis;
* Demais capitais e regiões metropolitanas: de 3 a 7 dias úteis;
* Demais localidades: de 5 a 12 dias úteis.
Pagamentos realizados via Pix ou cartão são confirmados na hora. O boleto pode levar até 2 dias úteis para ser compensado, e o prazo começa a contar somente após essa confirmação.
Retirada na loja
Se preferir, você poderá retirar o seu pedido, sem custo, em nossa loja, localizada na Rua Pirapora, 268, Paraíso, São Paulo.
A retirada está disponível de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h30, e aos sábados, das 10h30 às 16h.
Escolha a opção “Retirar na loja” no checkout. Avisaremos pelo WhatsApp assim que o pedido estiver pronto, normalmente no mesmo dia útil.
Rastreamento
Assim que o pedido for postado, enviaremos o código de rastreamento por e-mail e WhatsApp. Você poderá acompanhar a entrega pelo site da transportadora.
Endereço de entrega
Confira o endereço com atenção antes de finalizar o pedido. Após a postagem, não será possível alterar o destino.
Caso o pedido retorne por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência de um recebedor após as tentativas de entrega da transportadora, entraremos em contato para combinar o reenvio. Nesse caso, o novo frete ficará por conta da cliente.
Ao receber
Confira o pacote no momento da entrega. Se a embalagem estiver violada ou avariada, recuse o recebimento e avise-nos pelo WhatsApp.
Se notar qualquer problema após abrir o pacote, entre em contato conosco em até 7 dias.
Dúvidas
WhatsApp: (11) 99114-9248
Atendimento de segunda a sexta-feira, das 10h às 18h.
